Guía
Autoexclusión de las apuestas en Brasil: cómo solicitarla y cuáles son los plazos
Carolina Nunes
Editora de regulación y seguridad · 7/9/2026
La autoexclusión centralizada permite solicitar voluntariamente el bloqueo del propio acceso a las plataformas de apuestas de cuota fija autorizadas por la Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF). La solicitud es gratuita y se realiza con tu cuenta Gov.br. La herramienta reúne el bloqueo en las plataformas incluidas en una única solicitud, para ayudar a prevenir daños financieros y a la salud.
- Cuentas existentes: bloquea el acceso a las cuentas activas en los sitios y aplicaciones de los operadores incluidos.
- Nuevos registros: impide la apertura de cuentas con el CPF utilizado en la solicitud en esas plataformas.
- Publicidad: impide la recepción de publicidad dirigida de las plataformas incluidas durante la autoexclusión.
Qué preparar antes de la solicitud
Para solicitarla, debes tener una cuenta Gov.br de nivel plata u oro y mantener tus datos personales actualizados. El registro utiliza tu CPF. La página oficial «Solicitar la autoexclusión centralizada — Apuestas» está en las fuentes al final de esta guía.
Accede al servicio oficial
Abre la página del servicio indicada en las fuentes y sigue el enlace de acceso a la plataforma de autoexclusión.
Inicia sesión con tu cuenta
Autentícate con tu cuenta Gov.br de nivel plata u oro.
Autoriza el intercambio de datos
Autoriza el uso de los datos personales por parte del módulo de personas inhabilitadas del Sistema de Apuestas (SIGAP) de la SPA, según lo solicitado en pantalla.
Elige el período y el motivo
Selecciona el plazo de alejamiento después de revisar las reglas de revocación que se presentan a continuación. Al elegir el motivo, puedes seleccionar la opción de no indicarlo.
Revisa los datos y lee los términos
Verifica tus datos personales. Lee y acepta los Términos de Uso y la Política de Uso de Datos Personales, incluido el reconocimiento de las restricciones de acceso y publicidad dirigida.
Confirma y guarda el comprobante
Confirma la autoexclusión y guarda el comprobante de confirmación recibido al completar la solicitud.
Desliza para ver más
| Modalidad | Duración | ¿Se puede cancelar? |
|---|---|---|
| Plazo determinado | De 1 a 12 meses, según el período elegido. | No se puede revocar antes de que finalice. |
| Plazo indeterminado | Sin fecha definida de finalización, con una permanencia mínima de 12 meses. | La revocación solo puede solicitarse después de 12 meses. |
Cuándo entra en vigor el bloqueo
Reglas de la exclusión indefinida
Para el plazo indeterminado, la orientación vigente de la SPA/MF es la regla de revocación presentada en la tabla, y no una posibilidad de cancelación anticipada. El procedimiento incluye un formulario a través del SEI/MF, la presentación de la documentación solicitada y un informe que acredite la ausencia de trastorno del juego, conforme a las orientaciones de la SPA/MF. La SPA evalúa la solicitud y puede aprobarla o rechazarla. En la página Autoexclusión indicada en las fuentes, la sección «Enlaces útiles» reúne las instrucciones paso a paso de este procedimiento.
Dónde encontrar apoyo de salud