¿Me devolverá el dinero la casa de apuestas? Plazos de la MP 1.394
La Medida Provisional (MP) 1.394, publicada en el Diario Oficial de Brasil el 25/09/2026, prohibió las apuestas de cuota fija en el país y fijó cómo se devuelve el dinero a los apostadores: la empresa asegura los fondos y envía a sus bancos la lista de quienes tienen saldo; el banco transfiere el importe a una cuenta vinculada al CPF (número fiscal personal) del apostador. Abajo están las etapas, las fechas según el cálculo del texto y el pasaje de la MP que sostiene cada una.
Cronología
La MP se publica y entra en vigor
Quedan prohibidas la explotación, la oferta, la intermediación y la publicidad de apuestas de cuota fija en Brasil, incluso por empresas del exterior que atiendan a personas en el país.
Base legal: MP nº 1.394, Art. 1º · Art. 30
Depósitos prohibidos
Desde la publicación, no puede entrar dinero nuevo en las cuentas transaccionales de las casas de apuestas.
Base legal: MP nº 1.394, Art. 7º
Sitios y aplicaciones fuera de servicio
Diez días después de la publicación, las empresas deben retirar sus sitios y aplicaciones de apuestas, bajo pena de bloqueo. Las apuestas sin resultado hasta entonces se anulan con devolución íntegra; los premios de apuestas resueltas siguen garantizados.
Base legal: MP nº 1.394, Art. 7º
estimación
Las empresas envían la lista a los bancos
En los dos días siguientes a la retirada de los sitios, la empresa debe asegurar el dinero adeudado — saldos, apuestas anuladas y premios — y enviar a sus bancos la lista de apostadores con su CPF y los importes.
Base legal: MP nº 1.394, Art. 8º
estimación
Los bancos devuelven el dinero
En los siete días siguientes a la recepción de la lista, el banco transfiere el importe a una cuenta activa vinculada al CPF del apostador, preferentemente la de origen.
Base legal: MP nº 1.394, Art. 9º
Se extinguen las autorizaciones
A los 30 días de la publicación, las autorizaciones federales dejan de existir, sin perjuicio de las obligaciones de devolución.
Base legal: MP nº 1.394, Art. 4º
sin plazo en la MP
El dinero no devuelto pasa a la Caixa
Lo que los bancos no consigan devolver se transfiere a una cuenta específica en la Caixa Econômica Federal, identificada por apostador, para su restitución bajo supervisión del Ministerio de Hacienda.
Base legal: MP nº 1.394, Art. 9º
Qué dice el texto de la MP
Las citas están en portugués original, tal como se publicaron en el Diario Oficial de la Unión (DOU) de Brasil.
— La MP se publica y entra en vigor
“Ficam proibidas, no território nacional, a exploração, a oferta, a intermediação e a publicidade de loterias de aposta de quota fixa”
“Esta Medida Provisória entra em vigor na data de sua publicação.”
— Depósitos prohibidos
“A partir da data de publicação desta Medida Provisória, fica vedado o ingresso de novos recursos nas contas transacionais”
— Sitios y aplicaciones fuera de servicio
“Dez dias após a data de publicação desta Medida Provisória, os agentes operadores de apostas deverão indisponibilizar o acesso aos sítios eletrônicos”
“serão consideradas sem efeito, hipótese em que será assegurada ao apostador a restituição integral dos valores apostados, vedados descontos de qualquer natureza”
“Será assegurado ao apostador o direito ao recebimento dos prêmios decorrentes de apostas cujo resultado tiver sido apurado até o término do prazo previsto no caput”
estimación — Las empresas envían la lista a los bancos
“os agentes operadores de apostas deverão, no prazo de dois dias:”
“assegurar a disponibilidade e a liquidez dos recursos necessários à restituição integral dos valores devidos aos apostadores, incluídos os saldos disponíveis”
“encaminhar às instituições financeiras e de pagamento mantenedoras de suas contas transacionais a relação individualizada dos apostadores”
estimación — Los bancos devuelven el dinero
“no prazo de sete dias, contado do recebimento das informações”
“por meio de transferência para conta de depósito ou de pagamento ativa de titularidade do apostador, identificado pelo número de inscrição no CPF”
“preferencialmente para a conta de origem dos recursos, desde que ativa e de titularidade do apostador, admitida a transferência para outra conta de sua titularidade”
— Se extinguen las autorizaciones
“serão extintas ao término do prazo de trinta dias, contado da data de publicação desta Medida Provisória”
El dinero no devuelto pasa a la Caixa
“deverão ser transferidos pelas instituições financeiras e de pagamento para conta específica na Caixa Econômica Federal, para fins de restituição aos titulares”
A quién cubre este procedimiento
La devolución a través de los bancos se redactó para los «agentes operadores de apostas», que la MP define como las empresas que recibieron autorización federal (art. 3, V). La MP también la aplica, en lo que corresponda, a las loterías de cuota fija autorizadas por los estados y el Distrito Federal (art. 2, § 2). Para saber si tu plataforma tenía autorización federal, usa el verificador del registro.
El registro de la SPA/MF solo incluye autorizaciones federales. Para plataformas sin ninguna autorización, la MP no prevé este procedimiento; en ese caso, guarda las pruebas y acude a los canales de defensa del consumidor indicados abajo.
“agente operador de apostas - pessoa jurídica que tenha recebido autorização para explorar loterias de aposta de quota fixa”
“O disposto nos Capítulos II e III aplica-se, no que couber, à exploração de loterias de aposta de quota fixa de que trata este artigo”
Qué hacer ahora
- Comprueba en el verificador si la plataforma figuraba en el registro de la SPA/MF. ¿Es confiable esta casa de apuestas? Consulta el registro
- Mantén activa la cuenta bancaria desde la que hiciste los depósitos y confirma que el CPF registrado en la plataforma es el tuyo: la devolución se hace por CPF, preferentemente a la cuenta de origen (art. 9, § 1).
- Guarda pruebas: capturas del saldo, de las apuestas abiertas y del historial de depósitos y retiros, además de los comprobantes de Pix o transferencia. La MP no te lo exige; es una recomendación nuestra, útil si hay discrepancias.
- Desconfía de quien cobre por «liberar» tu saldo. La MP habla de restitución íntegra de lo adeudado (art. 8, I) y prohíbe descuentos en la devolución de apuestas anuladas (art. 7, § 2); pagar por adelantado no forma parte de este procedimiento.
- Si el dinero no llega tras el plazo de los bancos, reclama en el servicio de atención (SAC) de la empresa y anota el número de protocolo. Si no se resuelve, usa consumidor.gov.br y el Procon de tu estado.
- Si tu plataforma no figuraba en el registro, presenta la reclamación igualmente y guarda todas las pruebas.
- consumidor.gov.br — plataforma pública de reclamaciones de Brasil
- Procon de tu estado (Sistema Nacional de Defensa del Consumidor)
Versión y cambios de esta página
Versión del 07/10/2026.
- — Primera versión, basada en el texto de la MP 1.394 publicado en el DOU del 25/09/2026 (edición extra) y cotejado en el sitio del Planalto el 07/10/2026.
Preguntas y respuestas
¿Me devolverá el dinero mi casa de apuestas?
¿Tengo que pedir la devolución?
¿A qué cuenta va el dinero?
¿Qué pasa con las apuestas que estaban abiertas?
¿Y si el banco no puede devolverme el dinero?
¿La MP ya es ley definitiva?
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