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Reclamações sobre a 1win: riscos de depósito, canais oficiais e limites da restituição
1win: risco de perder depósitos em sites bloqueados e por que a devolução de saldos da MP nº 1.394 não tem fonte que cubra a marca.
Equipe casino24
Atualizado em
Na verificação da redação, a 1win não aparece na relação de empresas autorizadas a operar apostas de quota fixa, publicada pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda. Essa ausência indica que não há fonte confirmando a aplicação do mecanismo oficial de restituição de saldos a valores depositados nessa plataforma.
Proibição das apostas de quota fixa no Brasil
A Medida Provisória nº 1.394, de 25 de setembro de 2026, proibiu em todo o território nacional a exploração, a oferta e a publicidade de loterias de apostas de quota fixa, em meio físico ou virtual. A proibição abrange inclusive agentes sediados no exterior, conforme o texto publicado no portal do Planalto. A medida entrou em vigor na data de sua publicação, e as autorizações concedidas anteriormente se extinguem ao fim do prazo de trinta dias contado dessa mesma data.
Mecanismo de restituição de saldos
A medida provisória define agente operador de apostas como pessoa jurídica que tenha recebido autorização para explorar apostas de quota fixa. A restituição de saldos aos apostadores cabe às instituições financeiras e de pagamento que mantêm as contas transacionais desses agentes operadores. Essas instituições dispõem de sete dias, contados do recebimento das informações enviadas pelos operadores, para efetuar a devolução. Valores que não puderem ser restituídos dessa forma são direcionados a uma conta específica na Caixa Econômica Federal. O mecanismo, portanto, pressupõe que o operador conste no registro de empresas autorizadas e que suas contas transacionais estejam em instituições financeiras identificáveis.
Deslize para ver mais
| Etapa | Prazo | Responsável |
|---|---|---|
| Saque voluntário pelo apostador | Até as 23:59 de 5 de outubro de 2026 | Plataforma (site mantido no ar) |
| Devolução automática | Entre 9 e 14 de outubro de 2026 | Bancos que operam com as plataformas |
| Valores não restituídos | A partir de 14 de outubro | Caixa Econômica Federal |
Alerta da Coljuegos sobre depósitos na marca
A Coljuegos, reguladora de jogos da Colômbia, publicou em 21 de fevereiro de 2025 um boletim informando o bloqueio de 409 portais associados às marcas 1Win, 1XBET, BBRBET e Pinnacle, que operavam do exterior sem autorização. A reguladora alertou que jogadores que apostam em sites dessas marcas podem perder seus depósitos, porque as plataformas serão bloqueadas. Esse registro da autoridade colombiana documenta ação concreta contra a marca em outra jurisdição da América Latina.
Limitações desta verificação
Consulte a relação de empresas autorizadas
Acesse a página da Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda e verifique se a plataforma onde você tem saldo consta na relação de empresas autorizadas a operar apostas de quota fixa.
Confira se o seu saque ocorreu dentro do prazo
O portal Brasil sem Bets informou que as plataformas deveriam permitir saques até as 23:59 de 5 de outubro de 2026. Esse prazo já se encerrou, e o saque diretamente na plataforma não é mais uma opção.
Acompanhe a devolução automática pelo seu banco
Para plataformas que operavam com bancos no Brasil, o portal Brasil sem Bets indica devolução automática entre 9 e 14 de outubro de 2026. Verifique sua conta bancária nesse período.
Procure a Caixa Econômica Federal se necessário
Se o valor não for devolvido, a orientação do portal Brasil sem Bets é procurar a Caixa Econômica Federal a partir de 14 de outubro. Essa via se destina a valores que as instituições financeiras não conseguiram restituir.
Limites da restituição para plataformas fora do registro
O mecanismo de restituição descrito na medida provisória se dirige às instituições financeiras que mantêm contas transacionais de agentes operadores autorizados. Plataformas que não constam no registro da SPA/MF não se enquadram, pela definição da própria medida, como agentes operadores de apostas. A relação de empresas autorizadas publicada pelo Ministério da Fazenda foi atualizada em 1 de outubro de 2026. Depositar em plataformas fora desse registro implica riscos documentados por reguladores de outras jurisdições, como o alerta da Coljuegos sobre a possibilidade de perda de depósitos em sites bloqueados. Não há fonte de que o mecanismo de restituição se aplique a saldos mantidos na 1win, que não aparece na relação de empresas autorizadas.